理发师“不检点”，洗头时还提供按摩服务？女顾客：吓得我大喊

　　笔者观点：

　　服务人员的服务都应按照顾客的意愿来实施，以免会造成不必要的麻烦。虽然双方各执一词，但还是希望这只是一场误会。对于女顾客来说，本身就比较敏感，如果一开始理发师就及时作出解释和道歉，想必也不会发生后续的事情。而理发师也要在工作当中规范自己的行为，不要让对方而产生误会。